المفترض ان برنامج مكافي يقوم فقط بتغير الملف الذي يوجد به بصمه الفيروسات دون ان يوثر علي نظام التشغيل, ولذلك فهذه مشكله غامضه بعض الشيء وحلها يحتاج فحص الحاسب مباشره, ومع ذلك سنحاول طرح بعض الحلول التي ربما تنجح في حل المشكله. اعاده نظام التشغيل للوضع السابق: اول ما يجب ان نفكر فيه هو ان نقوم بالاستفاده من خاصيهRestore وتعيد نظام التشغيل الي الوضع الذي كان عليه قبل التثبيت, وبذلك نلغي تاثير التحديث الذي تم علي برنامج مقاومه الفيروسات لو كان هو سبب هذه المشكله, ولكن هذا الحل يتطلب ان تكون خاصيهRestore قد تم تشغيلها من قبل, وتشغيل هذه الخاصيه كالتالي: *من قائمه البدايه اختر البرامجPrograms * من مجموعه البرامج المساعدهAccessories اختر ادوات النظامSystemTools * اضغط برنامجRestore لتشغيله. * ستفتح لك نافذه البرنامج لكي نحدد هل نريد ان نعيد نظام التشغيل الي وضعه السابقRestoremycomputertoanearliertime او اننا نريد ان نحدد نقطه يمكن ان نرجع نظام التشغيل اليها في المستقبلCreatearestorepoint وسنختار الخاصيه الاولي ثم نضغط علي مفتاحNext. * ستظهر نتيجه بها الايام السابقه التي يمكننا ان نعيد نظام التشغيل للوضع الذي كان عليه وقتها. * اختر يوما يكون سابقا علي التاريخ الذي حدثت به برنامج مقاومه الفيروسات ثم اضغطNext. * اتبع التعليمات التي ستظهر لك علي الشاشه الي ان تعيد نظام التشغيل كما كان. مراقبه تشغيل الحاسب: اذا لم يتحسن اداء الحاسب فمعني ذلك ان هناك سببا اخر وراء المشكله, وافضل طريقه لمعرفه السبب ان نتتبع مراحل تشغيل الحاسب خطوه بخطوه لكي نعرف السبب. لتنفيذ ذلك سنتبع الخطوات التاليه: * من قائمه البدايهStart اختر امرRun * اكتب اسم برنامجmsconfig واضغطOK * ستفتح نافذه باسمSystemConfigurationUtility بها عده وظائف اختر منها الخصائص العامهGeneral * ستجد خاصيه باسمDiagnosticStartup فضع علامه امام هذه الخاصيه. * اضغط علي مفتاحOK اعد تشغيل الحاسب وعندما يبدا في العمل سيطلب منك تاكيد كل خطوه يقوم الحاسب بها خلال مرحله التشغيل. سيمكنك من متابعه الخطوات التي يقوم بها الحاسب والاوامر التي ينفذها خلال مراحل التشغيل من تحديد البرنامج الذي يتسبب في المشكله ويودي الي التاخير الكبير في زمن التشغيل الحاسب وتعطيل تحميل برنامج المشغلDriver للطابعه والشاشه. * عند التعرف علي البرنامج الذي يسبب المشكله قم بالغاء تثبيته من علي الحاسب. | |
01/09/2009
علاج لبرنامج مقاومه الفيروسات
الاشتراك في:
تعليقات الرسالة (Atom)