هناك عده احتمالات وراء هذه الرساله منها:
انهيار نظام التشغيلSystemCrash او توقفه عن العمل فجاه اثناء تعامله مع بعض البرامج, الامر الذي قد يسبب تلفا للملفات التي كانت مفتوحه في ذلك الوقت, وبعض البرامج الحديثه يكون لديها القدره علي علاج هذه المشاكل التي تتكرر باستمرار. فعلي سبيل المثال فان برنامجWord لمعالجه الكلمات وهو احد برامج المجموعه المكتبيه لديه القدره علي معالجه عدد كبير من مشاكل الملفات التي تغلق بطريقه غير طبيعيه.
فاذا حدثت هذه المشكله اثناء تعامل برنامجWord مع ملف فان البرنامج يقوم تلقائيا بفتح الملف الذي كان يتعامل معها في المره التاليه لتشغيل البرنامج بعض حدوث المشكله وعاده ما يكون الملف في اخر وضع له, واذا لم يتمكن البرنامج من علاج المشكله بالطريقه المثاليه التي ذكرناها فانه علي الاقل يحتفظ بملف موقتTemporaryFile به اغلب التعديلات التي قمنا بها. اذا قمنا بفتح هذا الملف الموقت فيمكننا تخزينه بعد ذلك كاي ملف عادي اخر.
ارتفاع درجه حراره الجهاز, فاذا لاحظت ان المشكله تتكرر بعد ان تكون قد قضيت بضعه ساعات في التعامل مع الحاسب فقد يكون سبب المشكله ان الحراره الداخليه للحاسب قد ارتفعت بشكل غير طبيعي مما اثر علي وحده التخزين الرئيسيه, فالمعروف انه اذا زادت درجه الحراره الداخليه للحاسب عن35 درجه مئويه فان ذلك يوثر علي كفاءه عمل وحده التخزين الرئيسيه وقد يتسبب في تلف بعض الملفات
وهنا عليك بمراجعه نظام التبريد داخل الحاسب وتاكد من ان المروحه تعمل بشكل طبيعي وان الاتربه لا تعيق حركتها, وجد برنامج علي الانترنت يمكنه ان يساعدك علي قياس درجه حراره اللوحه الرئيسيه للحاسب وهو يسميMotherboardMonitor ويمكنك ان تحصل علي هذا البرنامج من الموقع التالي:mbm.livewiredev.com
وجود عيوب بوحده التخزين او مشكلات نتيجه تعرضها لصدمه او لظروف غير ملائمه, لذلك يجب ان نقوم بتشغيل برنامجCheckDisk الذي يختبر وحده التخزين, كالتالي:
o اضغط ايقونه حاسبيMyComputer علي سطح المكتب
o اختر وحده التخزين التي يوجد بها الملفات التي لا تستطيع التعامل معها واضغط عليها بالمفتاح الايمن
o اختر الخصائصProperties
o من نافذه خصائص وحده التخزين اضغط علي الادواتTools وهي توجد باعلي النافذه.
o اضغط مفتاحCheckNow لكي تقوم باختبار وحده التخزين التي اخترتها.
اذا اظهر لك البرنامج وجود اماكن تالفهBadSectors كثيره علي وحده التخزين فمعني ذلك ان عمر وحده التخزين قد اوشك علي الانتهاء والرساله التي ظهرت لك بان الحاسب لا يستطيع التعامل مع بعض الملفات هو ناقوس خطر بانك قد لا تتمكن من التعامل مع الوحده بالكامل في اي وقت.