من المحتمل ان يكون الفيروس موجودا في جزء الذاكره الالكترونيه الذي يستخدم لبرامج نظام التشغيل فقط ويسميSystemMemory, ولحل المشكله يجب اولا تثبيت برنامج حديث لمقاومه الفيروسات, ثم استخدام خصائص نظام فيستا لزياده مستوي التامين علي الحاسب ثم تشغيل خاصيهDataExecutionPreventionDEP التي تمنع اي برامج غريبه ومنها الفيروسات من استخدام هذا الجزء الهام من الذاكره, وذلك كالتالي قم بفتح قائمه البدايه
![]() |
* ستفتح نافذه النظامSystem
* في العمود الايسر اضغط وظيفه خصائص النظام المتقدمهAdvancedSystemSettings
* ستظهر نافذه خصائص النظامSystemProperties وبها عده وظائف باعلي النافذه اختر منها الوظائف المتقدمهAdvanced
* اضعط عليsettings بالجزء العلوي من النافذه
* ستظهر نافذه باسمPerformanceOptions بها الخاصيه المطلوبه
* اضغط خاصيهTurnonDEPforallprogramsandservicesexceptthoseIselected وهذا يعني اننا نريد ان نقوم بتشغيل الخاصيه التي ستمنع اي برنامج من ان يقوم بالعمل في الجزء الخاص بنظام النوافذ في الذاكره الالكترونيه
* اضغطOk لتاكيد الاختيارات وسيقوم فيستا باظهار رساله بضروره اعاده تشغيل الحاسب. اضغط علي الموافقه علي اعاده تشغيل الحاسب لكي يتم الانتهاء من خطوات تنشيط خاصيه الحمايه.