السبب أن نظام ويندوز ينشئ ملفات جديدة داخل المجل الذي يشغله وكذلك فإن بعض البرامج وخاصة التي لها علاقة بنظام التشغيل تقوم أيضا بإنشاء ملفات جديدة لها داخل الوحدةC: التي يوجد بها نظام ويندوز, وعندما نقوم بتثبيت نظام التشغيل علي حاسبنا فإن برنامج الإنترنت إكسبلورر يتم تثبيته أوتوماتيكيا داخل مجلدC:.ProgramFiles.InternetExplorer فإذا كنت تستخدم هذا البرنامج في التعامل مع شبكة الإنترنت فإن مجلد الكاشCache الذي يوجد به قد يمتلئ حتي يلتهم وحدة التخزين, وهذا المجلد يوجد به البيانات التي تعرض علي شاشة الحاسب أثناء تصفح الإنترنت, ومنها أجزاء من صفحات المواقع أو صور أو ملفات موسيقية وغيرها للعودة إليها بسرعة عند زيارة صفحات ومواقع سبق زيارتها من قبل, ولحل هذه المشكلة يجب تنظيف مجلد الكاش كل فترة كالتالي:
* شغل برنامج الإنترنت إكسبلورر
* من مجلد الأدواتTools سنختار التعامل مع خيارات الإنترنتInternetOptions
* في الاختيارات العامةGeneral سنجد في الجزء الأوسط وتحت عنوانTemporaryInternetfiles مفتاح باسمDeleteFiles
* سنضغط علي هذا المفتاح لكي نقوم بإلغاء الملفات التي توجد في مجلد الكاش.
* أضغط علي مفتاحOk إلي أن يتم إغلاق ويندوز المفتوحة.
ويمكن معالجة المشكلة بشكل مستديم بنقل مجلد الكاش من وحدة التخزين التي يوجد بها نظام ويندوز( الوحدةC: ) إلي وحدة تخزين أخري بها مساحة خالية أكبر وذلك كالتالي:
* كرر الخطوات السابقة.
* اضغط مفتاحSettings الذي يوجد بجوار مفتاحDeleteFiles الذي سبق وتعاملنا معه.
* من نافذةSettings التي ستفتح لنا اضغط مفتاحMoveFolder لكي نقوم بنقل مجلد الكاش إلي وحدة تخزين أخري.
* ستفتح لنا نافذة لكي نحدد منها المكان الجديد لمجلد الكاش.
* أضغط علي مفتاحOK بعد تحديد المكان الجديد.
* في نافذةSettings استخدام خاصيةAmountofdiskspacetouse لكي نحدد المساحة التي سيشغلها مجلد الكاش عن طريق تحريك المؤشر الموجود علي المسطرة التي تظهر بهذه الخاصية.
* اضغطOK لتأكيد الاختيارات.